SurDA

坦白说：我是一个热爱"搓麻"的人,隔三差五的总会和亲朋好友"摸两圈","开四国会议"……

在一次很偶然的培训课程上,知道"麻将精神"一词.培训讲师总结了麻将运动的六大特性:

一,提前上班.说好晚上8点钟到,七点半就到了三个人,另外一个人不是不想到,而是在路上.这第四个人肯定拼命打电话:"不好意思,不好意思,堵车,马上就到".心急火燎地赶到,还说:"迟到了,迟到了."其实他根本没有迟到,离八点钟还有20分钟.只要有人先到,剩下的统统都是迟到.

二,主动加班.说好打到12点钟,会按时下班吗?不会的,一定会有人举手,不好意思,我输了,是不是再打一圈."输家不开口,赢家不能走".所以,一定会加班,一不注意还会勤奋熬夜.

三,专业精通.基本所以的牌都能通过"指识别",眼睛不带看的,一摸即知.

四,不在乎环境.打麻将的人进来就是先看桌子在哪里,你搬桌子我搬凳子,哪里还顾得了什么环境.天热了,脱衣服;天冷了,裹被子;没有桌子,把纸箱倒过来;没有凳子,把脸盆扣过来.

五,全神贯注.全身投入,不知疲倦,无限快乐,始终处于充满激情和亢奋的状态.这时糊了牌的会高度兴奋,想继续多糊几把,没糊的铆足了劲,要比学赶超.哪怕到午夜凌晨,都决不会打瞌睡,决不会觉得辛苦,决不会说白天工作好累,晚上精力不够.

六,永不服输,懂得换位思考.打麻将的人始终坚信,只要还坐在桌子上,就有机会成功,有机会和牌.即使是结束输了,只会说:"今天动气不太好,明天继续".

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现职公司离职手续已交结完毕,下周一入驻新公司.即日!

整理之前一些培训课件,看到一个故事,一个事关英国前首相温斯顿.丘吉尔的故事:

话说,在剑桥大学的一次毕业典礼上,整个会堂有上万学生,他们正在等待一个人--温斯顿.丘吉尔.这是丘吉尔一生最精彩的演讲,也是最后一次演讲.

片刻,丘吉尔在他的随从陪同下走进了会场并慢慢的走向讲台,他脱下他的大衣交给随从,然后又摘下了帽子,默默的注视所有的听众,过了一分钟后,丘吉尔说了一句话:"Never give up!". 丘吉尔说完后穿上了大衣,带上了帽子离开了会场.这时整个会场鸦雀无声,一分钟后,掌声雷动.

演讲结束后,有记者采访丘吉尔,你为什么只说这么一句?丘吉尔慢慢的答道:"就因为这句话,让二战中的英国挺过来了".

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      卓越的团队领导人，除了具备优秀的“硬实力”，即专业能力必须过硬以外，同时应当具备很强的“软实力”，即要懂得构建团队共同愿景、激励团队成员士气、能让团队成员有成长和发展的机会。

      团队领导人的角色，是教练、老师、班长、同学，也是父亲、兄长、领导、同事！卓越的领导人不但能激励成员士气，传授经验，帮助团队成员解决他们所遇到的难题，人品和专业能力也让团队成员服气，关键时刻能够自己站出来冲锋陷阵，摧城拔寨。

     【打造成功的团队】是卓越团队领导人的首要工作。不仅要让听话和能力强的成员，死心塌地跟着打拼，而且要激励不听话和能力强的成员、提升听话和能力差的成员能力、淘汰不听话和能力差的成员，始终激活团队人力资本，让团队保持健康的肌体，从而能够自如地应对所面临的困难。

      为了完成【打造成功的团】这项首要工作，领导人应该做好六个方面的工作：

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     有一天,我拎着刚买的levi’s从茂业出来，站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我，非常专业的、径直的停在我面前。这一停，于是就有了后面这个让我深感震撼的故事，就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。

     “先生……行行好，给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。

     乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨，你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂业买levi’s，一定舍得花钱……”

     “哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。

     “做乞丐，也要用科学的方法。”他说。

     我一愣，饶有兴趣地问“什么科学的方法?”

     “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他，头发很乱、衣服很破、手很瘦，但都不脏。

     他打断我的思考，说：“人们对乞丐都很反感，但我相信你并没有反感我，这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”

     我点头默认，确实不反感，要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。

     “我懂得swot分析，优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手，我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素，无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”

     “我做过精确的计算。这里每天人流上万，穷人多，有钱人更多。理论上讲，我若是每天向每人讨1块钱，那我每月就能挣30万。但是，并不是每个人都会给，而且每天也讨不了这么多人。所以，我得分析，哪些是目标客户，哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说，“在华强北区域，我的目标客户是总人流量的3成，成功几率70%。潜在客户占2成，成功几率50%;剩下5成，我选择放弃，因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”

     “那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。

     “首先，目标客户。就像你这样的年轻先生，有经济基础，出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户，他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次，我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户，因为她们害怕纠缠，所以多数会花钱免灾。这两类群体，年龄都控制在20~30岁。年龄太小，没什么经济基础;年龄太大，可能已结婚，财政大权掌握在老婆手中。这类人，根本没戏，恨不得反过来找我要钱。”

     “那你每天能讨多少钱。”我继续问。

     “周一到周五，生意差点，两百块左右吧。周末，甚至可以讨到四、五百。”

     “这么多?”

     见我有些怀疑，他给我算了一笔帐。“和你们一样，我也是每天工作8小时，上午11点到晚上7点，周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟，扣除来回走动和搜索目标的时间，大概1分钟乞讨1次得1块钱，8个小时就是480块，再乘以成功几率60% [(70%+50%)÷2]，得到将近300块。”

     “千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成，我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了，所以就算腆着脸纠缠，成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上，不如转而寻找下一个目标。”

     强!这个乞丐听上去真不可貌相，倒像是一位资深的市场营销总监。

     “你接着说。”我更感兴趣了，看来今天能学到新的东西了。

     “有人说做乞丐是靠运气吃饭，我不以然。给你举个例子，女人世界门口，一个帅气的男生，一个漂亮的女孩，你选哪一个乞讨?”

     我想了想，说不知道。

     “你应该去男的那儿。身边就是美女，他不好意思不给。但你要去了女的那边，她大可假装害怕你远远地躲开。”

     “再给你举个例子。那天 cocopark门口，一个年轻女孩，拿着一个购物袋，刚买完东西;还有一对青年男女，吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子，拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟，我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我，并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说，那对情侣，在吃东西，不方便掏钱; 那个男的是高级白领，身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来，身上肯定有零钱。”

     有道理!我越听越有意思。

     “所以我说，知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听乞丐也这么说。

     “要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上，怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人，谁没事走天桥玩，爬上爬下的多累。要用知识武装自己，学习知识可以把一个人变得很聪明，聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。”

     “有一次，一人给我50块钱，让我替他在楼下喊‘安红，我想你’，喊100声。我一合计，喊一声得花5秒钟，跟我乞讨一次花费的时间相当，所得的酬劳才5毛钱，于是我拒绝了他。”

     “在深圳，一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐，大概只有十个乞丐，每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。而且很稳定，基本不会有很大的波动。”

     太强了!我越发佩服这个乞丐了。

     “我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多，所以快乐。我对他们说，你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态，所以讨的钱多。”
说的多好啊!

     “乞讨就是我的工作，要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候，其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样，用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着老婆孩子逛街玩耍看夜景，一家三口其乐融融，也不枉此生了。若是碰到同行，有时也会扔个硬币，看着他们高兴的道谢走开，就仿佛看见自己的身影。”

     “你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹，引来路人侧目。

     “我老婆在家做全职太太，孩子念小学。我在福田区按揭了一套房，十年分期，还差六年就还清了。我要努力挣钱，供我儿子读大学念市场营销专业，然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。”

     “我5年前在微软中华大区做市场策划，2年前升为营销经理，月薪5千。那时按揭了一台1万多的三星笔记本，每个月还款2千，要死要活的。后来我想这样永远也出不了头，就辞职不干了，下海来做乞丐，我愿意做一个高素质的乞丐。”

转载此文，不是让我们崇尚乞丐生活。还记得人在囧途李成功说：“聪明点，机灵点，靠点谱，走点心，行不行？”做到四点，一定行！

上一篇乞丐及此文都是定时发送的文章（是surda在8月11日已经编辑好的）。

    麦克的创意工作室开办了半年多， 正经的生意没几个，可净来一些莫名其妙的业务，这不，刚一上班，一个衣冠不整、蓬头垢面的乞丐就堵上门来，要求帮他策划策划。
    乞丐说：“麦克先生您好，我以前是个老板，但做生意赔了，房子也抵押了，老婆也跑了，干老板多年，除了有点脾气，什么本事也没有，现在只好以乞讨为生，不过现在乞讨这个行业门槛太低，竞争太激烈，我想让您帮我出出主意，提高一下我的乞讨业绩。”
    麦克觉得好笑：“你都混成叫花子了，还讲究什么业绩！”
    乞丐说：“人即使再落魄，也得精益求精、追求卓越吧？”
    麦克被那乞丐的话逗乐了，说：“那好吧，就冲你这精神，我也接你这活了。”
    乞丐很高兴，说：“我现在没钱付给您咨询费，等我挣了钱，我再给您，您看我现在应该怎么办？”
    麦克思考了一下，说：“你看，你要在乞讨业有所建树，就得先有个品牌——”
    麦克为那乞丐想了个名字，叫“上帝的儿子”，然后又问他有没有固定的乞讨场所。
    乞丐说：“我一般在圣都广场乞讨，那儿人多。”
    麦克接着说：“你呢，以后每天就在圣都广场守着，手里拿个碗，碗里先放上点零钱，在你前面立个牌子，上面写上‘上帝的儿子’，这样你就和其他乞讨人员不一样了，你已经有了自己的品牌。”
    麦克喝了口水，又侃侃而谈起来：“有了自己的品牌，这还不够，你必须在乞讨方式上和竞争者区别开来，你必须差异化经营，让别人觉得你有个性，有特色，就是和别人不同，你的不同在于——以后不管什么人给你钱，你只许收人家五美分。你还像过去一样，面对熙熙攘攘的人流，拿个碗，伸向人群，嘴里做着广告：‘行行好吧，行行好！’我估计大多数人连看你一眼都不看，躲着就过去了。你别泄气，这是正常现象，不要奢望把所有的人都变成你的客户，记住了，我们只为一部分人服务，要找到我们的目标客户群。”
    乞丐听了麦克的话，有点不明白：“那样，我岂不是要得更少了？不行不行！”
    麦克语重心长地说：“你要想在乞讨业有所突破，必须按我的话去做，刚开始是有点损失，但你和其他乞讨的人不同了。你想想，如果有人给你一美元，当你把钱找给人家的时候，那人是什么感觉？估计那人会站在那儿愣了：怎么回事？要钱的还带找钱的？你相信不相信，回家他就会把这事宣扬出去。那个给你两美分的家伙就更惊诧了，估计当时他就得跟你翻脸——‘什么？你有没有搞错，你这里还设最低消费？我问问你，你还是叫花子吗？’回去，他也要为你宣传宣传的。这些人都免费为你宣传，免费为你做口碑广告。你想想，你的知名度提高了，无形资产就增加了，现在这个年代，是‘注意力经济’年代，你只要聚集了人气，就不愁不来钱。”
    乞丐听了非常兴奋：“真的？那我就试试。”
    过了两个星期，麦克来到圣都广场找那乞丐。一进广场，老远就看到在广场一角围了一群人，挤进去一看，中间果真是那人。在他面前，立着一个牌子，上书：“著名职业乞讨师——上帝的儿子”，旁边还放着一个无家可归人员登记证，那乞丐正忙着收钱、找钱。
    人群中有位中年妇女说：“嘿，我们家先生回来跟我一说，我还不相信，天底下还有这样的叫花子？只收五美分，多了还不要？到这儿来一看，还真是，你看人家这个乞讨，还真够职业。”
    旁边一个小伙子气不过了：“我倒是不相信了，有人会见钱不眼开的。”
    说着，小伙子走上前去，拿出一张100美元的大票来，递给那乞丐：“看你挺辛苦的，别找了。”
    那乞丐连忙把他拉住，一边数出一堆毛票塞到他的手里，一边说：“谢谢您的好意，您也不容易啊，我就收您五美分，多了不收，欢迎您下次再来。”
    围观的人看到这场景，竟然鼓起掌来。
    麦克看到这里，觉得很满意，也没和“上帝的儿子”打招呼，便从人群中钻了出来。
    过了两三天，一个雨天，那乞丐来了，他一进门就对着麦克连声道谢：“麦克先生，多谢您的策划，我现在的乞讨事业蒸蒸日上，要不是下雨，我都抽不出空过来看您。您说也怪了，那几个和我一同在圣都广场乞讨的，长得比我惨，可他们一天却要不来几个钱。”
    麦克摆出一副学者姿态：“这你就不懂了，麦当劳的老板曾经说过，不要以为麦当劳是经营快餐的，其实麦当劳是经营房地产的，通过做餐饮，把一个个好地方都给占了。你也一样，不要以为你是经营乞讨业的，你是经营娱乐业的，你在乞讨的同时，给大家带来新奇，带来快乐。”
    乞丐听了非常兴奋：“真的？没想到我的工作这么崇高，好，我回去继续搞我的眼球经济、娱乐产业。”
    过了几天，麦克在当地的一个地方性小报上看到了一篇报道，题目是《一个具有职业道德的叫花子》，麦克看完之后，心想，这个“上帝的儿子”现在已经出名了，我应该找他收点策划费。
    第二天，麦克就来到圣都广场找乞丐，一进广场，老远就看到广场一角围了很多人，比上回人更多了。麦克挤进去一看，虽然地上放的牌子还是“上帝的儿子”，可人已经换了一个。
    麦克走上前去问那人：“上帝的儿子呢？”
    那人边找钱边回答：“您问我们老板啊？您去百货大楼门口找他吧。”
    麦克问：“他去那儿干吗？”
    那人说：“他说要在百货大楼门口开个分店，我是他雇来的，在这儿看着老店。”

这篇文章来自2010年1月18日一封朋友PUSH给我的邮件，下一篇还是关于乞丐营销哲学的文章。

案例一：兔子又睡觉了

IT人士小张进现在的公司已经几年时间了，对公司的贡献也算比较大的，可是最近有件事情很让他胸闷。有个主管跳槽走了，空出来一个位置，按照资历来说，这简直是小张的囊中之物，可是，到最后，这个位置却被一个后进公司的同事抢去了。小张经过仔细“考察”后发现，原来，在近几次的重要任务中，那个同事表现十分出色，获得了老板的赏识；而且，他一直利用业务之间充电，善于把学到的新知识和技能运用到工作中去，这一点深得老板心意，所以，一有空缺，老板马上就想到了他。

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     有一个人在荆州做官时，山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。这个人只下了一道驱逐老虎的命令。叫人刻在很高的岩石上，凑巧那只老虎因故离开了荆州，他就得意的认为他的命令生效了。
　　不久，他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常的刚强，很不容易管理。他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎便以为也能够镇住能识文断字的老百姓，便拖人去荆州描摹那个石刻。结果，这个地方不但没有治理好，这个官反而因为治理不当而丢了官。

      感悟：许多企业都有营销成功的历史，它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候，环境变了、消费者的心理变了，企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。这里的启示是，每个企业都有自己的营销模式，但是当市场发生变化的时候，企业应调整自己的营销策略来适应市场，毕竟市场永远是对的。

    一天早上七点钟，接到一位企业家朋友的电话，说昨天晚上一夜未睡，他的一位研发副总跳槽了。这位企业家用了五年的时间，将他从一个普通的技工培养成为技术骨干和管理者。但现在，他已经是竞争对手的总经理了。他今天想和对方谈一谈，问我该怎么谈。其实我知道，到了这个时候，已经到了“癌症”后期了，怎么谈恐怕都难以回天了。但是，亡羊补牢，犹未晚也。

　　防止经理人或业务骨干跳槽，特别是天王巨星级人物流失的问题，应当摆到企业家的重要日程上来。那么，怎么样防止核心人才的流失？其实从本质上讲，人才本身就是一个商品，他要在一定的场合，一定的领域里实现自己的价值。商品的本质在于流动，关键是怎么控制他的流动，让他按我们想象的流动。

　　这就好比招商引资，别人肯到你这里来投资，并不一定是你的政策好，也不是因为你的投资环境好，或者说你开的条件高，而是在这里投资让他觉得“值”。找工作也是这样，他也是一种投资。这个企业对一个人的吸引力到底有多大？就好像价格和价值相比一样，在这里面，他付出的劳动和他得到的收益相比，收益会是更大的。更大的收益我才能在这里做，这是一个最基本的东西。收益最大化，是留住核心人才的关键。如果他觉得在另外一个企业收益最大化的话，那他就会流失。

　　收益最大化，并不等于你给他的工资最高，给他的报酬最好。人们看重的收益会有这四种：品牌收益、功能收益、情感收益、探求收益。

品牌收益

　　假如一个企业的工资、奖金比别的公司都少，那是不是就意味着吸引不到人才呢？不是的。为什么世界五百强招人特别好招，而且它们一般都能以较低的价格吸引到好的人才？品牌价值的效果。

　　优秀的大学毕业生一般都会被有名气的公司吸引去，理由很简单，比方说，你只要说在微软做过，到其他的软件公司他就愿意要你；你只要说在IBM做过，别的一些IT类的公司就愿意要你。为什么会这样？因为这个企业对员工会有品牌价值，所以有一些人为了找一个好工作，就先进微软或IBM镀金。即使在那里面他一分钱也不赚，但他出来找工作，在市场的价格就被抬高，收入立马翻倍。在那里就算是一个主管，出来马上升为部长，都会官加一级。这就是品牌收益最直接的体现。所以你的企业能不能给他这种收益很重要。

功能收益

　　功能收益说白了就是我们的工资、奖金、福利等物质收益，这是在人才付出后获得的最直接的收益，能够直接体现出来的功能。比如在这里可以得到工作，可以养家糊口，在这里能得到公司各种收益等等。功能收益大也就会促使人才收益增大，从而增加了企业吸引力。

　情感收益

　　情感收益，就是他觉得在这里工作特顺心，特爽；老板对我特好，特重视；下属特听话，同事合作特愉快。企业里面的工作生活让他感觉很愉悦，很有成就感。他得到了物质收益，同时还得到了尊重，得到了朋友，得到了这样的一些精神收益。所以你要给他营造这样一个轻松的环境，开心的环境。为什么有一些人在跳槽之后又跳回来了？因为在外面不如这儿开心，外面的世界很无奈，咱们家里很精彩。

探求收益

　　探求收益往往也是跳槽的原因。有的人选择离开就是因为觉得这个企业已经没有什么意思了，在这里已经干够了、干腻了，没什么值得学习的了。其实这就跟找第三者一样，或许第三者还不如第二者。长得不如第二者漂亮，性格也不如第二者好，也没有第二者聪明，可他就是对第三者感兴趣。其实，这是因为人都有新奇感，也就是说第三者对他来说有探求收益。

　　我们很多时候花高价去看一场电影，只是因为听说那部电影挺好的，自己并不知道好与不好，只是想看看，这就是探求收益吸引了你。企业也是如此。比如说，他会说这个企业挺不错的，说这项工作挺有意思的，他想加入这样的一个公司，这就是他在探求。

　　人们往往是求新求奇的，如果你的企业能够给到他这种收益，也是能够把他吸引住的一个原因。

　　一个人要在工作中获得这四种收益，他需要为此付出代价的。那么，要有哪几个方面的付出呢？

劳动付出

　　任何人都不可能不劳而获，自古就有“不施而得报，不劳而有功者，未之有也”。付出劳动获取回报，这是大家都明白的一点。而劳动付出无外乎就是体力和脑力的付出、时间的付出等。让劳动付出更少，比如说缩短工作时间、降低工作的复杂程度等等。

精神付出

　　有些人在企业里，其实工作很不错，钱也挣得挺多，但是他会觉得心太累，他的精神付出了很多。很多时候我们说，在这个企业太累了，倒不是说我们付出的劳动有多少，而是在处理人际关系上叫人太头疼，太劳神。如果企业让他心太累，他就会跳槽。

关系付出

　　关系付出，就是为工作付出的关系代价。比方说有很多的政府官员的太太们、子女们加入到一些企业，之所以这些企业吸收他，是因为他有一些特殊的关系。那么他自己也会意识到，他所获得的工作是因为他老爸或者老公的关系，他自身价值的实现其实就是动用他的关系资源，这也是他的付出。

机会付出

　　机会付出是财务上的名词。一般来说，就是相比较而言，个人总是要放弃其它机会而获得这个机会。他到你的企业来工作，那么他就会放弃到其他企业工作的机会，或者创业的机会。但是一般来说，一个人得到的机会倾向于缩小，没有得到的就会倾向于扩大。得不到的永远是最好的，所以男人总会觉得没有嫁给自己的女人是更好的。正是因为得到了会倾向于缩小，所以经过自己的比较，总觉得不划算。心里总想着，我要是嫁给那个男人就好了，我要是娶了那个女人肯定比现在过得好。存在这样的心理往往导致跳槽现象的出现，这就是机会付出。所以，在这个方面，我们就要给他清楚地摆明这两种机会的前途。

　　那么，是不是给他很多的收益，让他付出很少，他就很愉快地留下来了呢？不是。有很多的时候，你对他好，他也认为不好。因为客观上的好不等于主观上的好，所以除了给他收益最大化和付出最小化外，还要沟通，沟通让他知道你的好。

沟通，消除认知障碍

　　很多时候，领导人对员工好，可是因为缺乏沟通，员工总会觉得跟你倒了八辈子霉一样。因为他没有真正认识到你的好。

　　让一个人能真正认识到别人对他好，有时候需要他自己体会，但更多的时候是需要沟通。有一个首席咨询师给一家公司做了一个管理项目，收了40万。后来，他觉得很不合理，自己带了几个人辛辛苦苦干了好几个月，公司收到40万，他只得了5万元的奖金，他觉得自己的收益与付出不匹配，感觉老板剥削了他，所以就有了跳槽之心。

　　很多员工都认为自己受到了剥削，其实主要是因为他们忽视了企业经营的各种成本，而老板又没有告诉他们，他们怎么能知道呢？于是，公司领导就跟那位首席咨询师进行沟通。虽然收入40万，真正的纯利是多少呢？毕竟纯利才是企业的真正所得。这40万中，公司长期的品牌建设、广告宣传、持续的客户服务等都要成本。办公费用、人员工资、培养投资、营销人员的提成等又需要极大的开销。这么分析下来，那位首席咨询师实际上还欠公司7万块。沟通后，他老实了，不想跳槽了，也消除了怨气，工作也积极起来了。

　　往往很多时候，为了一个人的成长，为了他能够创造价值所做的付出是相当大的，但是很多人却视这种付出为不值，不承认这种付出。所以，要想留住你的核心人才，需要沟通，承认企业对他的付出，承认企业的好，心甘情愿留下发展。

领导禅悟

　　“投资是一项经营人才的业务”。这句话说明商业的竞争根本上就是人才的竞争，留住并善用人才，才能在商业竞争中获胜。对于企业而言，留人之要在于有吸引力，吸引力之要在于给予人才越有价值的东西。你会让核心人才不断有情感收益，探求收益，员工就会为你回报更多。

　　非常时期，很多企业举步维艰，很多人才也开始蠢蠢欲动。让他们留下来，与企业共度难关，成为领导者工作的当务之急。非常时期非常领导，留住核心人才的智慧就在于引力公式的运用：

　　人才收益／人才付出×沟通=吸引力。

　　你只要在每一个核心人才的心里写下一个大大的“值”字，何愁龙不长游，凤不长栖？

来源：价值中国 原文链接：http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2010/7/14/191937.html

    A企业是一家房地产公司，近日来HR正为员工的考勤情况堪忧。为何？公司整体的考勤状况始终不理想，尤其是公司的售楼部，考勤情况十分不理想，且有愈演愈烈之势！看来，加强员工考勤管理是势在必行了。故HR对原公司《员工考勤管理制度》加大执行力度。三个月下来，员工的考勤情况确有很大改观。其中，行政人员已经基本上杜绝了迟到现象。可是售楼部的情况却不是很尽如人意。尤其是一到雨雪天，迟到现象依然如故。看来，不加大惩罚力度是不行了！于是，在原《员工考勤管理制度》的基础上，除了加大经济上的处罚外，视情结还加上了行政上的处罚。原以为可以收令行禁止之效，可没想到的是售楼部反应冷淡。你罚你的，我晚我的。这下HR可范难了！几经思索，多方求证后，作出了如下决定。“售楼部的接单为排号接单，而排号的顺序将遵循到岗的顺序”。新规定一经落实，顿收奇效，不但日常的考勤有了保障，而且越是天气恶劣员工的考勤时间反而越准时。

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此文分享起因：636公交肢体性冲突事件

周五上班如例乘坐636路公交车，不知何故这段时间乘车人数突增。好不容易才挤上了车，车上可谓是人满为患……但车外还有不少乘客企图往上挤（上班高峰期是可以理解的），按说实在挤不上去也就算了，可636路公交自改成 无人售票 以后，车箱中部的位置总感觉“很松”，人员大都集中站在车箱前半部分，挤不上的乘车就喊呐：“往后动一动”、“往后走一走”、“开开后门”、“后门开开”……可一点反应也没有，司机大哥这时也跟着“维持秩序” - 干脆熄火了。

这时车上的乘车不干了，“有的说司机开开后门”、“有的说往后逻逻”……

这其中还夹杂着不和谐的声音：“靠，司机你开后门呀，都赶着上班”、“神经病”……

经过多方“协调”，车上乘车往后移了，车外的乘车多半都挤上来了，剩下的确实挤不了。

原本以为，事情就这么过去了……

车子出站没多远，貌似司机大哥和乘甲发生口角了（我是站在车箱中部，原售票员那位置，所以不确定口角起因），随后声音越来越大了，大致了解情况了：司机大哥让乘车甲让让开，说其挡了右边的后视镜，但乘车甲听司机大哥语气不善（应该是乘车甲本就对司机大哥不开后门心存芥蒂，心里有火啊），就顶了回去。这样你一句，我一句，来来回回吹了一会，在大多乘车的“劝阻”下，吹牛声断了，车也如常行驶了……

突然，公交车一个急停，站在我旁边的两小姑娘直接倒地（我都来及拉），往前一看，刚才的乘车甲和司机大哥“亲密接触”了，打起来了……

结果就不详述了，再写都像一短篇小说了。后来是报警了，乘客换车了，当事人留下了，我也换车了……

为何乘车甲会“突然袭击”，让他失去风度、失去理智、并置自己与他人于危险之中？纠其原因，我想是戾气在作祟。

戾(li)气是什么？是令你在一瞬间产生暴力念头甚至行为的可怕情绪。不要觉得戾气离我们很遥远，其实你每天都能碰见。在拥挤、混乱、堵塞的车流中，不停鸣响高音喇叭的司机，他就有戾气，随时可能上演武行；在本该温馨的家里，却狂摔滥砸的夫妻，他们就有戾气，家庭暴力就是戾气的后果；在原本应该去上班的时间，与人厮打一番的白领男士，他更有戾气，把所有的怒火全部发泄到拳脚之上。你是否有过这种戾气，虽然没有爆发，却积压已久，成了定时炸弹？

其实，戾气是不懂得压力释放与管理的后果。有句话叫：年轻气盛。其实，这与年龄无关，这是情商的事，是情绪管理的事，是会不会压力释放的事。城市的生活中，压力无处不在，大学生有就业压力，中年人有工作、经济的压力、孕妇有宝贝的压力、老人有健康的压力，压力来自四面八方，我们不能改变，能改变的，仅有我们自己面对压力的态度，处理压力的方法。

如何释放压力？

当你感觉身肩重负，步履维艰，却还要强颜欢笑的时候，你应该考虑开始调整一下自己的心态，给自己一个放松的机会了。其实，这也是释放压力的十种办法。压力不能累积，累积的后果就是产生戾气，伤害自己、家人、甚至陌生人。

排解戾气的方法？

如果你已经到达产生戾气的边缘，任何小小的问题都可能产生你情绪的大爆发，那么我们可以循这些途径发泄自己的情绪：

• 买个廉价枕头，把自己和枕头关在房间里，摔、扯、撕，把火气发泄到枕头上总好过发泄在别人身上。注：此法尤其适合女生。
• 找个空旷且不扰民的地方，喊出你的不爽，特别推荐，山顶，海边等。不过，当你抵达这些地方的时候，估计不用喊也已经爽了。
• 买个足球，找面废墙，对着墙面用足球爆射吧，当然，你要小心反弹球打到自己，这是逸君大学时代常用的方式。
• 买张健身票，带好拳击手套，你会发现沙包是个非常好的发泄对象，需要注意的是，如果有人正在使用，请稍后片刻，不要急躁。
• 无论是否喜欢Rock的朋友，当你感觉戾气积压的时候，去买一张现场Rock演出的门票，一定要是现场，效果才能不同凡响。

可以有脾气，千成不能有戾气！

最后附等公交车的小哲理：

十分钟没来，疑虑，翘首以盼，应该快来了吧？
二十分钟没来，焦虑，怎么还没来啊
三十分钟没来，烦躁，公交都死绝了啊，心情郁闷到极点，很想摔东西。

三次经历之后，十分钟没来，再等等，
二十分钟没来，不等了，改路线回家，街边另一番风景，心情释然。
适时调整心态，平和，淡泊。

本文整理自：http://www.dennispot.com/emotion/eliminate-your-madness.html

第一个故事：爱丽丝的故事

　　“请你告诉我，我该走哪条路?”

　　“那要看你想去哪里?”猫说。

　　“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。

　　“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。

　　——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》

　　点评：这个故事讲的是人要有明确的目标，当一个人没有明确的目标的时候，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你!天助先要自助，当自己没有清晰的目标方向的时候，别人说的再好也是别人的观点，不能转化自己的有效行动。

第二个故事：游泳的故事

　　1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西 21 英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝·查德威克。

　　那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。

　　15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到……

　　人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里!后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。

　　点评：这个故事讲的是目标要看的见，够得着，才能成为一个有效的目标，才会形成动力，帮助人们获得自己想要的结果。管理者在和下属制定目标的时候，经常会犯一个错误，就是认为目标定的越高越好，认为目标定的高了，即便员工只完成了80%也能超出自己的预期。实际上，这种思想是有问题的，持有这种思想的管理者过分依赖目标，认为只要目标制定了，员工就会去达成。实际上，制定目标是一回事，完成目标又是另外一回事，制定目标是明确做什么，完成目标是明确如何做。与其用一个高目标给员工压力，不如制定一个合适的目标，并帮助员工制定行动计划，共同探讨障碍，并排除，帮助员工形成动力。另外，目标不是唯一的激励手段，目标只有与激励机制相匹配，才会形成更有效的动力机制。所以，除了关注目标之外，管理者还要关注配套的激励措施。最后，合适的目标是员工可以跳一跳能够得着的目标，当员工经过努力之后可以达成目标，目标才会对员工有吸引力，否则，员工宁可不做，也不愿意费了很大力气而没有完成!

第三个故事：石匠的故事

　　有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么?三个石匠有三个不同的回答：

　　第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。”

　　第二个石匠回答：“我在做整个国家最出色的石匠工作。”

　　第三个石匠回答：“我正在建造一座大教堂。”

　　点评：三个石匠的回答给出了三种不同的目标，第一个石匠说自己做石匠是为了养家糊口，这是短期目标导向的人，只考虑自己的生理需求，没有大的抱负;第二个石匠说自己做石匠是为了成为全国最出色的匠人，这是职能思维导向的人，做工作时只考虑本职工作，只考虑自己要成为什么样的人，很少考虑组织的要求;而第三个石匠的回答说出了目标的真谛，这是经营思维导向的人，这些人思考目标的时候会把自己的工作和组织的目标关联，从组织价值的角度看待自己的发展，这样的员工才会获得更大的发展。

　　德鲁克说，第三个石匠才是一个管理者，因为他用自己的工作影响着组织的绩效，它在做石匠工作的时候看到了自己的工作与建设大楼的关系，这种人的想法难能可贵!

　　中松义郎的目标一致理论讲的就是这一点，当一个人的目标与组织的目标越一致，这个人潜能发挥就越大，就越有发展!

第四个故事：保险销售员的故事

　　有个同学举手问老师：”老师，我的目标是想在一年内赚100万!请问我应该如何计划我的目标呢?”

　　老师便问他：“你相不相信你能达成?”他说：“我相信!”老师又问：“那你知不知到要通过哪行业来达成?”他说：“我现在从事保险行业。”老师接着又问他：”你认为保险业能不能帮你达成这个目标?”他说：”只要我努力，就一定能达成。”

　　“我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力，根据我们的提成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。一年：300万业绩。一个月：25万业绩。每一天：8300元业绩。”老师说。“ 每一天：8300元业绩。大既要拜访多少客户?”

　　老师接着问他，“大概要50个人。”，“那么一天要50人，一个月要1500人;一年呢?就需要拜访18000个客户。”

　　这时老师又问他：“请问你现在有没有18000个A类客户?”他说没有。“如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢?”他说：“至少20分钟。”老实说：“每个人要谈20分钟，一天要谈50个人，也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到?”他说：“不能。老师，我懂了。这个目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。”

　　点评：目标不是孤立存在的，目标是计划相辅相成的，目标指导计划，计划的有效性影响着目标的达成。所以在执行目标的时候，要考虑清楚自己的行动计划，怎么做才能更有效地完成目标，是每个人都要想清楚的问题，否则，目标定的越高，达成的效果越差!

第五个故事：马拉松运动员的故事

　　山田本一是日本著名的马拉松运动员。他曾在1984年和1987年的国际马拉松比赛中，两次夺得世界冠军。记者问他凭什么取得如此惊人的成绩，山田本一总是回答：“凭智慧战胜对手!”

　　大家都知道，马拉松比赛主要是运动员体力和耐力的较量，爆发力、速度和技巧都还在其次。因此对山田本一的回答，许多人觉得他是在故弄玄虚。

　　10年之后，这个谜底被揭开了。山田本一在自传中这样写到：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一标志是银行;第二标志是一个古怪的大树;第三标志是一座高楼……这样一直画到赛程的结束。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40 多公里的赛程，被我分解成几个小目标，跑起来就轻松多了。开始我把我的目标定在终点线的旗帜上，结果当我跑到十几公里的时候就疲惫不堪了，因为我被前面那段遥远的路吓到了。”

　　点评：目标是需要分解的，一个人制定目标的时候，要有最终目标，比如成为世界冠军，更要有明确的绩效目标，比如在某个时间内成绩提高多少。最终目标是宏大的，引领方向的目标，而绩效目标就是一个具体的，有明确衡量标准的目标，比如在四个月把跑步成绩提高1秒，这就是目标分分解，绩效目标可以进一步分解，比如在第一个内提高0.03秒等。当目标被清晰地分解了，目标的激励作用就显现了，当我们实现了一个目标的时候，我们就及时地得到了一个正面激励，这对于培养我们挑战目标的信心的作用是非常巨大的!

第六个故事：幸岛短尾猴的故事

　　位于日本南部宫崎县的幸岛是短尾猴的故乡。日本科学家对幸岛短尾猴的研究已有半个世纪之久，研究过程中最著名的发现是猴子也会清洗红薯。科学家将这种行为看作是非人类种群表现出的一种文化现象。

　　1952年，日本京都大学的一位教授带着几名学生对短尾猴进行了观察研究，在研究的过程中，他们在沙土里种植了一些红薯，走的时候就把这些红薯留下了。后来，猴子发现了红薯，就开始作为食物来吃。由于是在沙土里生长的，红薯上经常粘着一些沙子，比较磕牙。后来，有一个聪明的猴子发现，把红薯放到水里洗一下，然后再吃，就不会磕牙了，于是他高兴地把这个发现告诉了身边的小猴子，这些猴子也开始用水洗红薯吃，再后来，这些猴子又把这个秘密告诉了其他的猴子，甚至告诉了其他岛上的猴子。于是，一天，一个令人震撼的场景出现了，在皎洁的月光下，100多只猴子排着队在水里洗红薯，这就像预示着一个新纪元的出现。

　　点评：这个故事说明了一个道理，一个人在小范围内做正确的事情的时候，他的行为可以影响到身边的人，而这种影响可以产生一种聚合效应。在目标管理里，领导带头谈目标、定目标、回顾目标就是在做正确的事情，而领导的这种行为可以影响到经理层和员工，使大家逐渐培养一种目标管理行为，最终形成自我控制!目标管理如果没有高层领导的支持和推动，没有高层领导的以身作则和示范作用，很难推行，因为它一种思想和组织行为，领导必须起到带头作用!

第七个故事：吴起不败

　　吴起，战国初期著名的政治家，卓越的军事家、统帅、军事理论家、军事改革家。后世把他和孙子连称“孙吴”，著有《吴子》，《吴子》与《孙子》又合称《孙吴兵法》，在中国古代军事典籍中占有重要地位。改革

　　吴起是一位军事和政治上的鬼才，吴起的一生中毫无败绩，可以说是不败的军神，在政治上提出的改革方案，令魏国和楚国成为当时战国的霸主，吴起在作战上号令严明，在寻常的出征途中愿意和普通士卒同甘共苦，赢得了士卒的爱戴，以至于士卒为其战死亦在所不惜。吴起在军制的改革抛弃了当时军事上士卒作战不积极的弊病，使所仕国家的军事强于其他国家，正因此才能抵御强国的入侵，侵占小国的领土。

　　点评：这个故事讲的是领导在目标管理中要拉下架子，平等对待部门或团队的每个成员，并提供顾问、教练、保姆服务，就会创造出惊人的团队的整体业绩。

　　七个故事很好地诠释了目标管理理论，首先，一个人要有明确清晰的目标，其次，目标要切合实际，看得见，摸得着，第三，目标不是孤立存在，一个人的目标要和组织相关联，第四，目标与计划密不可分，第五，目标要进行分解落实，第六，领导要在目标管理中起到率先垂范作用，第七，领导要关注目标的执行情况，为员工提供支持!

销售中时常会碰到职场人常说的销售“疲惫期”，作为销售管理人员该如何有效的疏导销售人员的情绪？下文引用部分网友答案：

到了工作疲惫期你会如何调整自己的心态，让自己能够保持好的心情投入到工作中？　
☞回复1：工作疲惫的时候我们可以离开座位，在办公区稍作走动。

工作疲惫的时候我们可以闭上眼睛一分钟，保持心情放松。

工作疲惫的时候我们可以找和谈得来的同事或者经验丰富的同事把遇到的问题分享下。

工作疲惫的时候我们可以在纸上写下自己的心情。

工作疲惫的时候我们可以在镜子中给自己一个笑容，告诉自己工作是需要努力和付出的。

工作疲惫的时候我们可以静下心，想一下工作中给你带来的乐趣。

工作疲惫的时候我们可以仔细想一下是什么让我们如此疲惫，工作计划做得不合理？没有目标？还是什

么……

作者：陈静 B2
☞回复2：首先，要认真看待工作疲惫期这一自然现象，我的建议如下：

1、身边的同事或领导交流（以获得理解与指导以及新的启迪）

2、可以给自己的工作做一个阶段性总结，从总结中分析问题，重新给自己设置新的目标

3、明确工作的意义，找到工作的乐趣

4、经常给自己放些轻松的音乐来听，舒缓紧张的情绪

希望大家能有效预防和消除工作疲惫期！
作者：刘莹莹 B2
☞回复3：凡人，无论做什么都有一个从新鲜到适应到疲惫的过程，当人做一件事做到了疲惫期的时候就

要从这件事的不同角度去看待同一个问题，凡事都有多元性和多面性，习惯了一种思维定势，必然对工

作产生疲惫，这个时候，可以转移自己的思维，让自己不再是自己，可以让自己跨越自己的定势，去想

一些平时不敢想的，不敢思考的方面来看待这件事，从而再次产生一种新鲜的感觉去面对同一份工作。

并且自己要有一个思考的过程，来完善自己的想法。有了新鲜的感觉，就可以用良好的心态去对待工作

了。
作者：周易 B2
☞回复4方法一：如果没有要紧的事情，客户暂时放下手中的工作，想一些开心的事情，不管是过去发生

过的，还是你希望发生的，例如：幻想中了500万大奖，该如何支配那么多钱……幻想下班后在公司楼下

看到男朋友捧着一大捧玫瑰花等你，幻想回家路上与美女邂逅……想上三五分钟，等回过神来会感觉心

情不错！继续开始工作。

方法二：这段时间不要做要求很精准的工作，否则比较容易出错，后果很严重，联系比较好说话的客户

，联系该续费的客户，让他们续费，收钱的感觉也是很不错的，可以缓解心情。

方法三：下班后约几个同事或朋友去K歌，一阵狂吼之后，会感觉心情舒畅很多。
作者：姚蕾 B2
☞回复 5：我会给家里打电话寻求一些鼓励，同时辅助看一些激励的书，如：开发你的潜能和卡耐基的

励志书，我认为：身体健康养好精神就可以调好心态。

作者：桂鸣 B3
☞回复6：我带账户以来，碰到到了要冲刺业绩的时候，就恐惧客户就大幅度降低消费，知道自己方法上

要找原因，但多次出现此类情况，现在有些心有余悸，以前会因此情绪低落现在已经放松很多，在很失

落的时候会想着给一些关系较好的客户打电话多和他们沟通，这样会一些，让他们来增加信心.自我肯定

并树立明确可实现的目标，提升士气。

作者：麻金凤 B3
☞回复7：在工作疲惫时要保持积极的，坚持的心态，要坚持提升自己。胜者为王。坚持的心态是在遇到

坎坷的时候反映出来的心态，而不是顺利的坚持。遇到瓶颈的时候还要坚持，知道突破瓶颈达到新的高

峰。要坚持到底，不输给自己。时间总是耐心等待那些坚持成功的人。

作者：姜颖 B4
☞回复 8：尽量让自己放松下来。不把繁杂的工作当成是负担，而是看做对自己的一种考验，而经受住

考验自己才会成长。这样的话就要给自己定目标，有长期的目标和短期的目标。比如一年内要作到什么

成绩，半年内要做到什么成绩，一个月，一周，或者每天。这样工作上的不开心和艰难都会变成实现既

定目标的动力，当逐渐的实现所有的目标后，心里会有很大的成就感和喜悦感，这个时候回想以前的苦

也会觉得是值得的，而面对以后的艰难也会更有勇气。
从工作中找乐趣也是很重要的，接触新鲜事物会满足自己的好奇心，对工作提起兴趣。比如新接手了一

个客户，客户所作的行业可能是自己从来都不了解的领域，通过和客户的沟通，并对客户的网站的了解

能够补充自己很多的知识，眼界会变得开阔，知识的补充是会让自己得到满足感的。

作者：刘媛媛 B4
☞ 回复9：首先对工作应该有一个正确的态度。工作都是为自己做的，而不是为别人。可能在工作中会

有一些困难和失意，但这些都是磨练自己能力的，在今后的人生路上是一笔财富。

其次照顾好自己的健康。身体是革命的本钱。生活规律，饮食健康，可以使自己全身心的投入工作。

再次参加一些集体活动，和朋友们一起娱乐。放松心情，缓解工作压力。

作者：何春艳 B4
☞回复10：工作疲劳的主要原因是心态变化，如何调整心态这个问题每个人都有不同的办法，这里仅以

我个人的观点回答，心态变化无非是工作压力或是精神疲惫引起的，工作压力最好的办法是找到发泄的

方式，如运动、游戏、看电影、与朋友喝酒聊天，都是缓解压力的办法，至于精神疲惫，需要强烈的爱

好作为药方，只有把生活和工作合理的区分开，才能使精神状态达到最佳，因此调整心态还是需要通过

外在的方式，以及确定的目标方向来引导自己。

作者：陈卓 B5
☞ 回复11：我记得刚进部门的时候培训，有人问如何保持自己的工作激情，（说明：我理解的工作疲惫

期是当我有困难或者心情不好的时候。）大家都踊跃发言，有一位同事说的很好，说要有目标，如果有

了目标工作中就不会没有激情，因为我们大家是服务人员，工作中肯定会有些不如人意不开心的时候，

在这个时候一开始我会特别懊恼，生气，但我好在会马上冷静下来，会想我一直比较敬仰的领导或者朋

友，我会想，如果这件事发生在他/她的身上他/她会怎么处理，然后想想就不在恢心，就用一种带有激

情的态度去对待。假如你也有这个时候建议你也可以找一个你平时比较佩服的人把他/她当成你的一个目

标，有困难时候想想他/她会怎么做。

作者：赵丽 B5
☞回复12：可以先从工作环境入手，调整一下办公桌的摆设，增加一些自己喜欢的绿色植物，使办公环

境看上去耳目一新。其次，想一些成功的案例。想想那些对你的服务很满意的客户，想想客户赞美的话

语，在心情上会有很大的改善。再次，在业余时间多看一些搞笑的愉快的电视电影或者杂志，缓解一下

工作中的一些不愉快，客户一些难听的话语一定要迅速的忘掉，千万不能让它影响你的心情。

作者：王淼 B5

以上都是一些常见的疏导自身情绪行之有效的方法，但效果则是因人而异。作为销售管理人员还是应该多与销售人中沟通，从实际情况出发，从源头解决销售人员工作疲惫期问题。

记录一些鼓励他人的句子。

●事常与人违，事总在人为。
●骏马是跑出来的，强兵是打出来的。
●驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力。
●如果惧怕前面跌宕的山岩，生命就永远只能是死水一潭。
●懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。
●我们这个世界，从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。
●梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让别一只脚能够再往上登。
●平时没有跑发卫千米，占时就难以进行一百米的冲刺。
●没有激流就称不上勇进，没有山峰则谈不上攀登。
●山路曲折盘旋，但毕竟朝着顶峰延伸。
●只有登上山顶，才能看到那边的风光。
●即使道路坎坷不平，车轮也要前进；即使江河波涛汹涌，船只也航行。
●只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
●敢于向黑暗宣战的人，心里必须充满光明。
●崇高的理想就象生长在高山上的鲜花。如果要搞下它，勤奋才能是攀登的绳索。
●种子牢记着雨滴献身的叮嘱，增强了冒尖的勇气。
●自然界没有风风雨雨，大地就不会春华秋实。
●只会幻想而不行动的人，永远也体会不到收获果实时的喜悦。
●勤奋是你生命的密码，能译出你一部壮丽的史诗。
●对于攀登者来说，失掉往昔的足迹并不可惜，迷失了继续前时的方向却很危险。
●奋斗者在汗水汇集的江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。
●忙于采集的蜜蜂，无暇在人前高谈阔论。
●勇士搏出惊涛骇流而不沉沦，懦夫在风平浪静也会溺水。
●志在峰巅的攀登者，不会陶醉在沿途的某个脚印之中。
●海浪为劈风斩浪的航船饯行，为随波逐流的轻舟送葬。
●山路不象坦途那样匍匐在人们足下 。
●激流勇进者方能领略江河源头的奇观胜景。
●如果圆规的两只脚都动，永远也画不出一个圆。
●如果你想攀登高峰，切莫把彩虹当作梯子。
●脚步怎样才能不断前时？把脚印留在身后。
●不管多么险峻的高山，总是为不畏艰难的人留下一条攀登的路。
●让生活的句号圈住的人，是无法前时半步的。
●只要能收获甜蜜，荆棘丛中也会有蜜蜂忙碌的身影。
●进取乾用汗水谱烈军属着奋斗和希望之歌。
●生活呆以是甜的，也可以是苦的，但不能是没味的。你可以胜利，也可以失败，但你不能屈服。
●向你的美好的希冀和追求撒开网吧，九百九十九次落空了，还有一千次呢......
●机会只对进取有为的人开放,庸人永远无法光顾.
●只会在水泥地上走路的人,永远不会留下深深的脚印.
●生命力的意义在于拚搏,因为世界本身就是一个竞技场.
●海浪的品格,就是无数次被礁石击碎又无数闪地扑向礁石.
●榕树因为扎根于深厚的土壤,生命的绿荫才会越长越茂盛.稗子享受着禾苗一样的待遇,结出的却不是谷

穗.
●骄傲,是断了引线的风筝,稍纵即逝;自卑,是剪了双翼的飞鸟,难上青天.这两者都是成才的大忌.
●树苗如果因为怕痛而拒绝修剪,那就永远不会成材.
●经过大海的一番磨砺,卵石才变得更加美丽光滑.
●生活的激流已经涌现到万丈峭壁,只要再前进一步,就会变成壮丽的瀑布.
●向前吧,荡起生命之舟,不必依 恋和信泊,破浪的船自会一路开放常新的花朵.
●盆景秀木正因为被人溺爱,才破灭了成为栋梁之材的梦.
●如果把才华比作剑,那么勤奋就是磨刀石.
●经受了火的洗礼泥巴也会有坚强的体魄.
●山涧的泉水经过一路曲折,才唱出一支美妙的歌.
●瀑布跨过险峻陡壁时，才显得格外雄伟壮观。
●通过云端的道路，只亲吻攀登者的足迹。
●彩云飘在空中，自然得意洋洋，但最多只能换取几声赞美；唯有化作甜雨并扎根于沃壤之中，才能给

世界创造芳菲。
●教育是人才的娘家，社会是人才的婆家。
●桂冠上的飘带，不是用天才纤维捻制而成的，而是用痛苦，磨难的丝缕纺织出来的。
●没有一颗珍珠的闪光，是靠别人涂抹上去的。
●沙漠里的脚印很快就消逝了。一支支奋进歌却在跋涉者的心中长久激荡。
●你既然认准一条道路，何必去打听要走多久。
●如果为了安全而不和大海在一起，船就失去了存在的意义。
●蝴蝶如要在百花园里得到飞舞的欢乐，那首先得忍受与蛹决裂的痛苦。
●萤火虫的光点虽然微弱，但亮着便是向黑暗挑战。
●拒绝严峻的冶炼，矿石并不比被发掘前更有价值。
●要想成为强乾，决不能绕过挡道的荆棘也不能回避风雨的冲刷。
●行路人，用足音代替叹息吧！
●假如你从来未曾害怕、受窘、受伤害，好就是你从来没有冒过险。
●耕耘者最信和过自己的汗水，每一滴都孕育着一颗希望的种子。
●只有脚踏实地的人，才能够说：路，就在我的脚下。
●美丽的蓝图，落在懒汉手里，也不过是一页废纸。
●一时的挫折往往可以通过不屈的搏击，变成学问及见识。
●努力向上的开拓，才使弯曲的竹鞭化作了笔直的毛竹。
●竹根---即使被埋在地下无人得见，也决然不会停止探索而力争冒出新笋。
●希望，只有和勤奋作伴，才能如虎添翼。
●沉湎于希望的人和守株待兔的樵夫没有什么两样。
●没有风浪，便没有勇敢的弄潮儿；没有荆棘，也没有不屈的开拓者。
●世上所有美好的感情加在一起，也抵不上一桩高尚的行动。
●奋斗的双脚在踏碎自己的温床时，却开拓了一条创造之路。
●站在巨人的肩上是为了超过巨人。
●泉水，奋斗之路越曲折，心灵越纯洁。
●如果缺少破土面出并与风雪拚搏的勇气，种子的前途并不比落叶美妙一分。
●竹笋虽然柔嫩，但它不怕重压，敢于奋斗、敢于冒尖。
●不要让追求之舟停泊在幻想的港湾，而应扬起奋斗的风帆，驶向现实生活的大海。
●智者的梦再美，也不如愚人实干的脚印。
●耕耘者的汗水是哺育种子成长的乳汁。
●不去耕耘 ，不去播种，再肥的沃土也长不出庄稼，不去奋斗，不去创造，再美的青春也结不出硕果。
●让珊瑚远离惊涛骇浪的侵蚀吗？那无异是将它们的美丽葬送。
●再好的种子，不播种下去，也结不出丰硕的果实。
●如果可恨的挫折使你尝到苦果，朋友，奋起必将让你尝到人生的欢乐。
●瀑布---为了奔向江河湖海，即使面临百丈深渊，仍然呼啸前行，决不退缩
●对于勇士来说，贫病、困窘、责难、诽谤、冷嘲热讽......，一切压迫都是前进的动力。
●不从泥泞不堪的小道上迈步，就踏不上铺满鲜花的大路。
●幻想在漫长的生活征途中顺水行舟的人，他的终点在下游。只有敢于扬起风帆，顶恶浪的勇士，才能争到上游。
●望远镜---可以望见远的目标，却不能代替你走半步。
●不要嘲笑铁树。为了开一次花，它付出了比别的树种更长久的努力。
●生命力顽强的种子，从不对瘠土唱诅咒的歌。
●只要不放弃努力和追求，小草也有点缀春天的价值。
●松软的沙滩上最容易留下脚印。钽也最容易被潮水抹去。
●惊叹号是勇士滴在攀登路上的血，也是懦夫失望时流淌的泪。
●一帆风顺，并不等于行驶的是一条平坦的航线。
●在茫茫沙漠，唯有前时进的脚步才是希望的象征。